4月,《陽光政務》節目全月播出正常,共有8家部門單位(市扶貧開發局、市財政局、市審計局、市殘聯、市統計局、國家統計局綿陽調查隊、游仙區人民政府、江油市人民政府)上線值守熱線。綜合直播熱線受理情況,移民政策、助殘幫扶、財政資金使用情況等方面,市民關注度較高。直播過程中,共受理問題72個(其中咨詢48個、投訴21個、建議3個),問題辦結率100%,群眾滿意率98.2%。
4月底的“縣市區長熱線”直播周,游仙區人民政府副區長姚軍以及江油市人民政府副市長薛長灝先后帶隊值守熱線。直播時間中,市民參與互動踴躍。針對熱線反映出的各類民生問題,值守人員積極回應。對需要線下調查處理的問題,記者也進行了及時跟進采訪。
追蹤整改實效,及時回應群眾關切。本月,欄目組就前期關注問題的后續處理進展,進行了集中回訪。記者先后就涪城區豐谷鎮、游仙區鹽泉鎮兩地群眾反映的危橋重建問題,江油市青蓮鎮蘇溪村客運班車運營不穩定問題,三臺縣永明鎮團緣村廖家堰水庫不蓄水、村民灌溉難問題,三梓路梓潼縣境內部分路段大貨車超載嚴重、道路受損嚴重問題進行了再跟蹤。目前,相關問題都已得到了妥善解決。